Chính Sách Bảo Mật
v7king — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi v7king và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn trên tên miền v7king.io cũng như các ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng").

Chính sách này mô tả cách v7king thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề, Bóng chày và các dịch vụ khác do v7king cung cấp tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào Điều khoản & Điều kiện của v7king và có giá trị pháp lý ràng buộc tương đương. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ v7king, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (v7king không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua email, Zalo hoặc Telegram.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng v7king, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, loại kết nối (Wi-Fi, 4G/5G).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện (chi tiết tại Mục 7).

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC) được ủy quyền.
• Cổng thanh toán và tổ chức tài chính trong quá trình xử lý giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) để bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

v7king sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được quy định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.

Mục Đích	Loại Dữ Liệu Sử Dụng	Cơ Sở Pháp Lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, liên hệ, đăng nhập	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ngày sinh	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin tài chính, giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên hệ, nội dung liên lạc	Lợi ích hợp pháp
Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML)	Tất cả dữ liệu liên quan	Nghĩa vụ pháp lý
Cải thiện trải nghiệm & phát triển sản phẩm	Dữ liệu hành vi, thiết bị	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi & ưu đãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của bạn
Thúc đẩy chơi có trách nhiệm	Dữ liệu hành vi, giao dịch	Lợi ích hợp pháp

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

v7king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng trên nền tảng v7king.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích kinh doanh hợp pháp, với điều kiện các lợi ích này không làm tổn hại đến quyền và tự do của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý cụ thể như gửi email tiếp thị, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

v7king không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy theo mô tả sau:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Ủy Quyền

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền, bao gồm: cổng thanh toán (xử lý giao dịch nạp/rút), nhà cung cấp dịch vụ eKYC (xác minh danh tính), nhà cung cấp hạ tầng đám mây (lưu trữ dữ liệu an toàn), và nhà phát triển phần mềm trò chơi (để cung cấp nội dung giải trí). Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

v7king có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng những dữ liệu được yêu cầu cụ thể và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.3 Bảo Vệ Quyền Lợi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của v7king, người dùng của chúng tôi hoặc cộng đồng, bao gồm trao đổi thông tin với các tổ chức khác để phòng chống gian lận.

6. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời Hạn Lưu Trữ

v7king lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký hệ thống (logs): Tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

6.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

v7king áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ (data at rest).
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và hỗ trợ cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có phận sự mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

v7king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng quan trọng của nền tảng. Dưới đây là mô tả chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie Thiết Yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng v7king hoạt động đúng chức năng. Chúng không thể bị vô hiệu hóa vì nếu không có chúng, các dịch vụ cốt lõi như đăng nhập, quản lý phiên và bảo mật giao dịch sẽ không thể thực hiện được. Loại cookie này không thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào ngoài những gì cần thiết để duy trì phiên làm việc của bạn.

7.2 Cookie Phân Tích & Hiệu Suất

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu thu thập qua loại cookie này được tổng hợp và ẩn danh hóa — không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

7.3 Cookie Tùy Chỉnh

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong phiên để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn mỗi khi bạn quay lại v7king.

7.4 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng v7king. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, hãy truy cập mục "Cài đặt Cookie" trong tài khoản của bạn hoặc sử dụng tính năng quản lý cookie của trình duyệt.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng v7king, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc kênh hỗ trợ được liệt kê tại Mục 12:

v7king cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong những trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước cho bạn.

9. Bảo Vệ Dữ Liệu Của Trẻ Em

Nền tảng v7king không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng đều phải xác nhận rằng họ đủ 18 tuổi trở lên. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc cũng giúp chúng tôi ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để vận hành dịch vụ và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm các trung tâm dữ liệu ở khu vực châu Á — Thái Bình Dương.

Bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu, v7king đảm bảo rằng mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn các yêu cầu được áp dụng tại Việt Nam. Chúng tôi thực hiện điều này thông qua:

• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreements) với tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ có truy cập dữ liệu người dùng.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới.
• Đảm bảo các biện pháp bảo vệ kỹ thuật đồng nhất được áp dụng cho toàn bộ hệ thống, bất kể vị trí địa lý.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

v7king có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo quy trình sau:

• Thông báo qua email tới địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ v7king sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách v7king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@v7king.io
• Zalo hỗ trợ: v7king.support
• Telegram: @v7king_official
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "BÁO CÁO BẢO MẬT" để được ưu tiên xử lý khẩn cấp. v7king cam kết tiếp nhận mọi báo cáo bảo mật một cách nghiêm túc và bảo mật danh tính của người báo cáo.