Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng v7king

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Thỏa thuận") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa v7king (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "v7king") và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "thành viên" hoặc "người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn trên tên miền v7king.io và các ứng dụng di động liên quan.

1.1 Các Định Nghĩa Chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do v7king cung cấp bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Lô Đề, Bóng chày và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân bạn đăng ký trên nền tảng v7king để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của bạn bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Khoản tiền thưởng được v7king tặng theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược (Wagering)": Số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút thưởng.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗi hệ thống, hoặc lừa đảo v7king và người chơi khác.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng v7king từ lãnh thổ Việt Nam và mọi quốc gia nơi dịch vụ v7king có thể truy cập được. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý của mình.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ v7king, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không đang bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) do chính bạn hoặc người giám hộ yêu cầu trước đó.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Điều 3: Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Để trở thành thành viên v7king, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến với các thông tin cá nhân trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch tài chính.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

v7king có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và các tài liệu liên quan khác trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

3.3 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản trên v7king. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.4 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản v7king. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo với ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn trong cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên v7king (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

v7king không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất tài chính phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

v7king hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được phê duyệt khác được hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

4.2 Yêu Cầu Chính Chủ

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — tức là trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản v7king của bạn. v7king có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.

4.3 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

4.4 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi chuyển khoản thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong tối đa 15 phút đối với các yêu cầu hợp lệ đã hoàn tất xác minh KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

4.5 Rút Tiền Thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được phép rút sau khi bạn đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể trong từng chương trình. v7king có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược & Kết Quả

Mọi cược được đặt trên nền tảng v7king được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (trong trường hợp Đá Gà, thể thao). v7king không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống, v7king có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi. Mọi khoản thắng cược được tạo ra từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.

5.3 Giới Hạn Cược

v7king có quyền thiết lập hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn và từng sự kiện. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo quyết định của v7king mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Chương Trình Khuyến Mãi

v7king cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo thông báo chương trình.

6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được chỉ định, sau đó sẽ tự động bị hủy.
• v7king có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Các điều kiện vòng cược (wagering) thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình và phải được hoàn thành trong thời gian quy định.
• Một số trò chơi có thể không đóng góp hoặc đóng góp khác nhau vào việc hoàn thành vòng cược — chi tiết được nêu trong từng chương trình.

6.2 Phát Hiện Lạm Dụng Khuyến Mãi

v7king sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc các chiến lược cược rủi ro thấp nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược. Khi phát hiện hành vi này, v7king có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tất toán tài khoản liên quan.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ v7king, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm can thiệp vào hệ thống hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để trục lợi.
• Khai thác lỗi (bug exploitation) trong hệ thống phần mềm v7king để thu lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên v7king để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng v7king cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản v7king nhằm mục đích lách quy định rút tiền.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố ý gây tổn hại đến danh tiếng hoặc hoạt động kinh doanh của v7king.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng v7king bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của v7king hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của v7king.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

v7king cung cấp dịch vụ theo phương thức "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục hay không bị gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v7king không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất tài chính do gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của v7king.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định trong tài liệu này.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của v7king đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

Điều 10: Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

v7king thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng thời chấp nhận Chính sách Bảo mật của v7king.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. v7king cam kết không bán hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

Điều 11: Chơi Có Trách Nhiệm

v7king cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Các công cụ tự kiểm soát hiện có bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 5 năm theo yêu cầu của bạn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo: v7king.support. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

v7king có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ v7king sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 13: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và v7king, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên.

Điều 14: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ v7king qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@v7king.io
• Zalo: v7king.support
• Telegram: @v7king_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Tất cả các ngày trong năm

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. v7king cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.